étude de cas — piloté
L'Antropotes
Présence digitale d'un restaurant grâce à un dispositif de cartes connectées et de QR codes.
- analyse du besoin
- conception de solution
- autonomie
- relation client
- Contexte
- Agence digitale de 4 personnes spécialisée dans les professionnels de la restauration ; gestion de projet en autonomie complète, de la prospection à la livraison.
- Client
- Restaurant
- Agence
- FoodConnection
- Période
- oct. 2023 – févr. 2024
- Rôle
- Chef de projet digital — analyse du besoin, définition de la solution, pilotage de la réalisation et livraison.
- Équipe
- Agence de 4 personnes
- Méthode
- recueil et analyse des besoins, cadrage fonctionnel, validation client
- Outils
- QR codes, WordPress
Analyse du besoin et définition de la solution
- Échange avec le restaurateur pour comprendre ses objectifs.
- Identification des usages pouvant être couverts par les QR codes.
- Définition du parcours permettant aux clients d’accéder aux contenus numériques.
- Proposition d’une solution adaptée à l’image du restaurant.
Pilotage de la réalisation
- Coordination de la création des supports.
- Suivi de la mise en place du dispositif.
- Validation du fonctionnement des QR codes.
- Présentation et livraison de la solution au client.
Livrables : dispositif de cartes connectées / QR codes et supports numériques associés.